Bienvenue dans notre hôtel Ibis Styles Nantes Centre Place Graslin*** ! Hôtel charmant de 40 chambres en plein cœur du centre ville juste entre les places Graslin et Royale ! 

Notre établissement est en pleine transformation, vous aurez donc le plaisir de faire partie d'un cadre de travail entièrement rénové et moderne !

Pour compléter notre équipe de réception, nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e)  H/F, en CDI temps partiel à partir de début février.

Vos missions:  

• Assurer la satisfaction client (de l'arrivée au départ), le bien-être des clients est toujours votre priorité.
• Faire le lien avec les différents départements de l’hôtel selon les demandes clients, vous êtes un “facilitateur” reconnu au sein de l’établissement
• Vous avez à cœur d’améliorer continuellement la qualité des services de l’hôtel, vos idées sont les bienvenues 
• Vous êtes garant de la fidélisation des clients, ils reviendront sûrement un peu pour vous
• Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes
• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux mails 
• Vérifier les réservations entrantes et les garanties de paiement
• Assurer le bon déroulement du petit déjeuner 

Temps de travail:

Contrat temps partiel de 24h par semaine, incluant possibilité de travailler le week-end et jours fériés.
Soit 3 jours travaillés par semaine à définir ensemble.

Les horaires de travail sont : 

- Matin de 6h45 à 14h33

- Soir de 14h00 à 21h48

Avantages:

• Travailler avec une équipe dynamique et agréable
• Horaires flexibles
• Prise en charge de 70% du transport quotidien
• Indemnité nourriture

Autonome, dynamique, vous avez le sens de l'hospitalité et le goût du travail bien fait 

Très à l’aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de nouvelles culture.

Une première expérience et connaissance du logiciel Fols est un plus !

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

Poste ouvert aux débutants