Nous recherchons pour notre hôtel un attaché-commercial/sales exécutive F/H, en CDI.

Activité commerciale interne/ Réceptif :

· Répondre aux demandes de séminaires en élaborant des propositions commerciales adaptées, tout en veillant à la rentabilité 

· Contribuer à l’optimisation de l’offre « séminaire » 

· Négocier les contrats annuels corporate et en assurer le suivi 

· Travailler en étroite collaboration avec les départements opérationnels (réception, restauration, événements) pour garantir la satisfaction client

· Être force de proposition afin d’optimiser les ventes

· Participer aux actions commerciales (emailing, soirées, etc…)

Développement commercial/ actions pro-actives :

· Assurer des relances systématiques des devis, propositions commerciales, demandes en attente ou dormantes

· Recontacter les clients, fidéliser et identifier de futurs besoins

· Identifier et anticiper les besoins des clients grâce à un suivi régulier des comptes actifs et des prospects stratégiques

· Mettre en place un planning de relances structuré afin d’augmenter le taux de conversion

· Veiller à la réactivation des comptes inactifs

· Suivre les objectifs commerciaux et contribuer à leur atteinte via des actions concrètes (upsell, cross-sell, optimisation des paniers moyens)

· Forte capacité à négocier et à confirmer des réservations « groupe »

· Grande aisance relationnelle (clients, équipe et collaborateurs)

· Organisation et rigueur : savoir gérer les priorités

· Rapidité d’exécution et efficacité 

· Persévérance commerciale et résilience face aux exigences des clients

· Anticipation, adaptabilité et sens du service

· Maitrise du Pack Office et d’Opéra

· Maîtrise confirmée de l’anglais

· Attitude exemplaire conforme aux valeurs de la marque

Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.

 Poste ouvert aux débutants, aux étudiants.