Piloter la réception: assurer le bon déroulement de l'accueil et du suivi des clients, tout en garantissant une expérience client irréprochable.

Gérer les opérations: suivre les tableaux prévisionnel d'activité, gérer les acomptes et paiements, et veiller à la bonne application des procédures financières.

Animer et fédérer l'équipe: planifier les horaires, recruter, intégrer et former les collaborateurs, tout en favorisant un environnement de travail positif et motivant.

Innover: proposer des idées pour améliorer les services, optimiser le fonctionnement et garantir l'excellence de l'accueil.

Vous avez une expérience en réception ou dans un poste similaire? Parfait. Vous êtes passionné(e) par le service client et avez un sens de l'accueil irréprochable? C'est encore mieux. Organisé(e), dynamique et doté(e) d'un esprit d'équipe, vous savez motiver et fédérer autour de vous. Vous êtes prêt(e) à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion hôtelière.