Technique métier /  production

·           Faciliter l'arrivée du client dans l'hôtel en prenant en charge son véhicule et ses bagages.

·           Assurer l’acheminement des bagages à l’arrivée et au départ du client, de l’entrée de l’hôtel à la chambre avec ou sans transit à la bagagerie.

·           Assurer la circulation de l’ensemble des véhicules aux abords de stationnement.

·           Gérer les demandes immédiates de taxis et en assurer le suivi.

·           Effectuer des courses pour les clients à la demande des services Réception.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement

·           Veiller aux respects des normes en matière d’hygiène et de propreté sur son lieu de travail (accès hôtel, parking, hall d’accueil).

·           Etre garant de la sécurité routière aux abords de l'hôtel et de la signalétique des lieux.

·           Remonter à la réception les informations, observations et dysfonctionnements constatés pendant son service.

·           Respecter les consignes d’utilisation et de sécurité du matériel mis à sa disposition.

·           Veiller à la sécurité des biens (bagages, véhicules, clés)

·           Appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (incendie...)

·           Respecter les engagements de la «Charte Environnement » pris sur l’établissement

·           Participer par votre bonne tenue à l’image de marque de l’établissement.

·           Avoir un comportement exemplaire et conforme aux valeurs du groupe Pullman. 

Relations Clients :

·           Etre le 1er contact du client, et le guider à l'intérieur de l'hôtel (vers le welcomer, réception...)

·           Etre exemplaire dans votre manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit de la marque 

• Politesse, discrétion, présentation irréprochable, sens du service, bonne condition physique 
• Maitrise de l'anglais
• Exemplarité dans votre manière d'être, de faire et incarner l'état d'esprit de la marque