L’hôtel Mercure Paris Bercy Bibliothèque recherche son nouveau talent pour le poste de Réceptionniste tournant(e). Hôtel de 88 chambres, dotés de deux salles séminaires, d’un bar, d’un service petit déjeuner, vous évoluerez au sein des services généraux fraichement rénovés.

Nous sommes à la recherche d’un profil, accueillant, motivé, passionné pouvant apporter sa touche de dynamisme et de rayonnement à notre établissement.

Vous êtes chargé(e) de l’accueil personnalisé des clients et de leurs fidélisations. Assurez la gestion de vos réservations et du remplissage de l’hôtel. Assurez le contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds.

Vous êtes chargé(e) du suivi client tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre votre propre expérience.

Si vous êtes motivé, consciencieux, aimant les challenges et les objectifs et souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique et pleine de projet, venez immédiatement rejoindre notre équipe du Mercure Bercy qui n’attend que vous !

• Intérêt porté au service de qualité / expérience client
• Aisance relationnelle et Sens de la communication
• Qualité d’élocution,
• Maîtrise de l’anglais imperatif
• Sens de l’accueil et du service
• Dynamisme
• Esprit d’équipe / entraide
• Sens de l'organisation et réactivité
• Souci du détail et rigueur
• Gestion du stress
• Expérience à un poste similaire est un plus